湖南法治报讯（通讯员 郭颖）“虽然现在很多高频业务已实现了线上办理，但我们对审批流程和材料还不是太熟悉，对有些业务如何在线上申报也不够了解，所以很多时候还是不得不跑大厅，这次工作人员主动进村入户，宣传指导‘湘易办’APP网上办事操作，让我们足不出户就能享受到线上办事红利，真正便民利民......” 市民孙先生说。

近日，窗口民辅警在办理业务时，接到群众反映：家中老人因病导致长期卧床，不能前来办理身份证，由于急需更换社保卡，请求帮助解决。

11月8日，张家界市公安局永定分局人口与出入境管理大队便民小分队带上采集设备，在社区工作人员的带领下，深入乡村为行动不便老人办理身份证。

利用休息时间，便民小分队持续推进“湘易办”超级服务端注册推广应用，发放操作手册，向附近的社区居民群众积极宣传、讲解示范。依托村支部党员交流群、微信群等渠道进行全面宣传，动员党员群众积极转发分享，充分调动居民群众的参与热情，营造“处处能看见”的宣传氛围，起到润物无声、内化于心的宣传效果。

通过了解“湘易办”APP的相关操作，让群众日常业务事项直接在手机上就可以办理，实现“一机在手、一键登录、一网通办、一次办好”，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的目标。

作者：郭颖

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来源：湖南法治报